Por favor, no puedo entrar al Juego alguien me ayuda

Empece a jugar apenas ayer, no tenia 24 horas jugando cuando ya no puedo entrar ni en el juego ni la pagina y dice que estoy baneado y no entiendo la razon del por que, quisiera saber el por que y si se puede solucionar, de verdad este gunz me gusto mucho y no quiero dejar de jugarlo sin razon patente alguna


inglesh:
I started playing just yesterday, I didn't have 24 hours playing when I can no longer enter the game or the page and it says that I am banned and I don't understand the reason why, I would like to know why and if it can be solved, really I really liked this gunz and I don't want to stop playing it for no obvious reason.

Hola, ya hiciste una apelación en Discord para que podamos continuarla allí.

English:
Hello, you already made an appeal on Discord so we can continue it there.